LG Televizyonumun Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhaba,

27.07.2022 tarihinde almış olduğum LG televizyonum için 2 yıl garantisi bitmeden sürekli sinyal yok uyarısı almaktaydım. Ve servis gelip kontrollerini sağladığında cihaz ile ilgili anakartında bir problem olduğunu iletti. Ve 1 kereye mahsus olarak garanti kapsamında değişiklik sağlanıldı. Fakat hiçbir şekilde ana kartın garantisi verilmedi bizlere, yeni sıfır bir cihazmı yaf-da tamir yapılan bir ana kart mı takıldı bunlar belirsiz. Daha sonra cihaz onarılıp getirildi ve 3 ay sonra ara ara sinyal yok uyarısı hala almaktaydık. Ama sürekli uydudan kaynaklı bir problem olduğu iletildi bunun üzerine uyducu çağırıp sinyal kalitesini ölçtürdük ve hiçbir sorun gözükmedi ve sürekli ara ara bu şekilde yapmaktaydı ve bugün itibari ile cihazla ilgili sorun hala devam etmekte karşımda servis ve LG müşteri hizmetlerinden başka hiçbir muhatap bulamıyorum. Hiç kimse sorun ile ilgili çözüm değil daha çok lakayıt tavırlar sergileyerek insanlarla dalga geçilmektedir. Cihazda bir görüntü geliyor ve bir sinyal yok uyarısı gelmektedir. LG gibi bir markanın cihazının arkasında durmasını beklerken hiçbir şekilde destek olunmuyor. Sürekli ücret talebinde bulunulmaktadır. Garantisini ek olarak 3 yıl daha uzattığım için 2027 ye kadar garantisi vardır. Ama ben cihazımdaki problemin çözülmediğini ve bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum. Ve konu ile ilgili Tüketici Hakları'na başvuru yaparak cihaz ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımın bilgisini vermekteyim. Tam bir hayal kırıklığı.