LG TV'de Online Fiyat Reklamı Yanıltıcı Ve Satın Alma İmkansız

LG’nin standbyme televizyonunu satın almak istiyorum ve günlerdir yaşadığım süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Her yerde uygun fiyat reklamı yapılıyor, influencer’Lara reklam veriliyor, online mağazada ürün 36 bin tl olarak görünüyor. Bugün ürünü mağazada görmek için gittiğimde fiyatın 42 bin tl olduğunu öğrendim, fakat online mağazada 36 bin tl görünmesine rağmen hiçbir şekilde satın alma gerçekleştirilemiyor.

Yaklaşık 2 gündür online site üzerinden defalarca denememize rağmen, 4 farklı kişiye ait kredi kartı ile bile alışverişi tamamlayamadık. Bazen ödeme aşamasına hiç geçmiyor, bazen de ödeme alma aşamasında “ödeme alınamadı” uyarısı veriyor. Kart limitleri açık olmasına rağmen sistem ürünü satışa sunmuyor. Buna rağmen reklamlar ve uygun fiyat garantisi devam ediyor, ancak pratikte bu fiyata ürünü alamıyoruz.

Mağaza ile görüştüğümüzde online’dan almamız gerektiği söylendi, fakat online sistem zaten çalışmıyor. Madem online siteniz üzerinden bu ürünü satmıyorsunuz ya da sisteminizde sorun var, o zaman bu şekilde fiyat reklamı yapmanız tüketiciyi yanıltıyor. Ben ürünü online mağazada gördüğüm 36 bin tl’lik fiyattan satın almak istiyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.