LG TV'de Netflix Bağlantı Hatası (NW-4-7) Çözüm Bekliyor

LG 42LB652V model televizyonumda yaklaşık 10 gündür Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmaya çalıştığında ekranda “Netflix'e bağlanılamadı, lütfen yeniden deneyin veya ev ağınızı ve veri akış cihazınızı yeniden başlatın” uyarısı ve “nw-4-7” hata kodu çıkıyor, bu nedenle Netflix hizmetini kullanamıyorum.

Bu süre içinde modem ve router’ı yeniden başlatma, bağlantıyı kesip yeniden deneme ve televizyonun yazılımını güncelleme gibi önerilen tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantım diğer cihazlarda sorunsuz çalıştığı için problemin TV’deki Netflix uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

LG’nin bu model için Netflix uygulamasını güncellemesini veya gerekli yazılım desteğini sağlayarak bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Ücret ödemeden, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.