Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

LG TV Televizyonumuzda Dikey Çizgi Hatası

LG TV Televizyonumuzda Dikey Çizgi Hatası
LG TV Televizyonumuzda Dikey Çizgi Hatası
profile
Nejla
05 Temmuz 2023 18:05
9.902

08.11.2022 tarihinde almış olduğumuz LG oled 55 G2 55 inç 139 santim 4K oled Evo Webos Smart TV TV aldık. Eşimin adına U** Y** kayıtlıdır. Zaten faturada da mevcut. Televizyonumuzun ekranında birkaç ay sonra dikey çizgi mevcut olduğunu fark ettik ve servisini aradık. Servis geldi ve 07.06.2023 tarihinde televizyonumuzu alıp atölyeye götürdü. 1 ay olmasına rağmen hala daha televizyonumuzu teslim etmediler. 6 aylık televizyonun tamir görmesi zaten içimize sinmedi. Malzeme bulamadıklarını ve yurt dışından gelmesi gerektiğini söylediler ve bizleri yaklaşık olarak bir aydır bekletiyorlar. 20 iş günü içerisinde teslim edilebilir olduğu için bayram tatilini ve hafta sonlarını saymadıkları için biz bir aydır televizyonsuz kaldık. Çocuklarım televizyon seyretmek istiyor ama seyredemiyor, onu geçtim daha 6 aylık televizyonu tamir görmesini asla tasvip etmiyorum ve kesinlikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Daha önce de LG televizyon kullandığım için bu markayı tercih ettim ama bu sefer LG firması kesinlikle beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu kadar fazla para verip yeniden bu markayı seçip aldığıma pişman ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Sadece WhatsApp ile iletişim kurabiliyoruz ve onlar da bize çok geç dönüş sağlıyorlar. Almış olduğumuz bu televizyonla ilgili böyle bir hata olduğu anda yenisiyle değiştirmesini beklerdim. Acilen bir çözüm bekliyorum ve televizyonumun yeniden sıfır kutu gelmesini talep ediyorum 🙏

profile profile profile
3 Destek
Nejla
Nejla
03 Ekim 2023 03:34

LG asla malına ve müşterisine sahip çıkmıyor Tüketici Hakları'na verince 2, ayın sonunda bilirkişi raporu ile bozulan televizyon yerine bir üst modeli geldi. Ve bunca zaman ne yazık ki bize boşuna bekletip oyalamışlar çünkü parçası bulunamıyormuş üretilmiyormuş eğer Tüketici Hakları'na vermeseydik asla yeni televizyon getirmeyecekler ve bizi çok mağdur ettiler asla LG markasını tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
27 Mayıs 2023 22:00
9.433

profile
Ercan
01 Aralık 2023 10:52
6.947
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
29 Kasım 2023 17:49
11.577

profile
Sena
27 Kasım 2023 22:37
11.652

profile
Mehmet
22 Ağustos 2023 21:25
3.700
LG TV Pişmanlık Oldu...
LG TV Pişmanlık Oldu...
LG TV Pişmanlık Oldu...
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri