Yeni Alınan LG Televizyonda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

2023 Aralık ayında Teknosa’dan LG oled bir televizyon aldım. 2 yıl kendi garantisine ek olarak 3 yıllık uzatılmış garanti de yaptırdım. Televizyonun fiyatı 29 bin, garanti ise 4 bin liraydı. Fakat daha 2 yıl dolmak üzereyken televizyonda çizgi çıktı; o zaman sabit değildi. Servis talep ettim, fakat servis geldiğinde çizgiyi göremediği için işlem yapmadı. Tekrar çıktığında aradım, bu sefer de servis göndermediler. Sonrasında kendi garantisi bitince Gig Garanti devreye girdi. Onlar panel sorununu gördü, fakat bu sefer de televizyon Webos hatası veriyor, kapandı ve bir daha da açılmıyor. Ama bunu ne LG’ye, ne Teknosa’ya, ne de Gig Sigorta’ya anlatabiliyorum; ne servis gönderiyorlar ne de hasar kaydı için aradığımda cevap verebiliyorlar. Kaydı kendileri açıp kendileri kapatıyorlar. Arada bırakıyorlar; biri birine hata buluyor, diğeri öbürüne. 2 buçuk senede televizyon elimde kullanılamaz hale geldi. Şu an fiyatı 55-60 bin lira civarında ve çöp oldu. LG, ürünlerinizin arkasında durmayacaksanız bu işi bırakın o zaman. Daha 2 yıllık cihazın paneli yok diyor servis. Bir tek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadım; yarın nasipse oraya da yazacağım, bu işin peşini bırakmayacağım.