LG Televizyonda Sürekli Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

LG 65UT8100LA model televizyonu Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bartın’da Temmuz ayında kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık üç ay sonra, Ekim ayında ekranda sürekli olarak lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler, televizyon izlerken ve film seyrederken net bir şekilde görünüyor ve izleme keyfini tamamen bozuyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bu tür ışık yansıması ve panel sızdırmalarının LCD televizyonlarda normal olduğu, arıza olarak kabul edilmediği ve bu tarz sorunların sadece oled televizyonlarda yaşanmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. LG markasının kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu sorun ve verilen cevap beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Üründe sürekli devam eden bu leke sorununun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.