LG Televizyonda Kronik Wi-Fi Kartı Arızası Ücretsiz Çözüm Talebi

LG marka televizyonumu satın aldıktan yaklaşık üç yıl sonra Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise götürdüğümde Wi‑Fi kartının arızalı olduğu söylendi ve parça değişimi yapıldı. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yine Wi‑Fi kartı arızası olduğu söylendi. Bu durumun tekrarlaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yordu; artık tekrar parça değişimi yaptırmak istemiyorum.

Her iki onarım da garanti süresi dolduğu için ücretli olarak yapıldı. Buna rağmen aynı arızanın kısa sayılabilecek aralıklarla yeniden ortaya çıkması, LG televizyonlarda Wi‑Fi kartı arızasının kronik bir problem olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturdu. Ücretini ödediğim bir parçanın bu kadar kısa sürede yeniden arıza vermesi, ürünün ve kullanılan parçaların kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

LG’den, televizyonumda yaşadığım bu kronik Wi‑Fi kartı arızası için kalıcı ve müşteri mağduriyetini giderecek bir çözüm üretilmesini, aynı arızanın tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak gerekirse ücretsiz veya makul koşullarda destek sağlanmasını talep ediyorum.