LG Smart TV'de Netflix Desteği Kesildi, Güncelleme Talebi

2015 yılında satın aldığım LG 49UB830V-ZG model Smart TV’min önce Tivibu uygulama desteği kesildi, bu yıl da Netflix desteği kaldırıldı. Yıllarca sorunsuz şekilde Netflix izlediğim televizyonumda artık uygulamaya erişemiyorum, Smart TV olarak satılan bir ürünün temel uygulamaları desteklememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın eski model olduğunu, bu nedenle yeni yazılım güncellemesi yapılmayacağını ve artık bu televizyondan Netflix izleyemeyeceğimi söylediler. Ürün satılırken “Smart TV” özelliği ön plana çıkarılmışken, birkaç yıl sonra ana akım uygulamaların birer birer çalışmaz hale gelmesi ve bunun için hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

LG’den, 49UB830V-ZG model televizyonuma ücretsiz yazılım güncellemesi ile tekrar Netflix ve benzeri temel uygulamaları kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Aksi halde Smart TV olarak satılan bir ürünün, yazılım desteği kesilerek işlevsiz bırakıldığını ve bu durumun tüketici açısından haksızlık olduğunu düşünüyorum.