LG Parça Tedarik Süresi Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

LG F4V9BCP2e model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum ve bugün sabah makinenin körük lastiği yırtıldı. Arıza sonrası Ankara’da yetkili servis ile görüştüğümde, bu parçanın Türkiye’de bulunmadığını, yurt dışından getirileceğini, tedarik sürecinin yaklaşık bir ay sürebileceğini ve değişecek lastiğin ücretinin en az 8.500 TL olacağını öğrendim.

Çamaşır makinesi olmadan 30 gün boyunca yaşamanın neredeyse imkansız olduğunu, olsa bile ciddi zorluklar ve imkânsızlıklar içerisinde olunacağını özellikle belirtmek isterim. Üretimi devam eden bir makinenin parça tedarik sürecinin bu kadar uzun olması ve bu süreçte müşterinin bu kadar mağdur ve mutsuz edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

LG markasını tercih ederken bu tür durumlarda arkamda durulacağını düşünüyordum. Hem parça tedarik süresinin makul bir seviyeye çekilmesini hem de değişecek körük lastiğinin ücretinin daha makul bir bedelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve LG markasını tercih ettiğim için pişman olmamayı istiyorum.