Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
OLED55CS6LA
LG OLED Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Çizgi Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:34708695

LG OLED Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Çizgi Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mehmet

30 Aralık 2025 13:16

2.836

LG markalı OLED55CS6LA model 55 inç televizyonumu 04.04.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekranda çizgi oluşma sorunu başladı. Garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı ve televizyon bana bu şekilde geri teslim edildi. Ancak yine yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bu kez garanti süresi bittikten hemen sonra, ekranda aynı yerde aynı çizgi sorunu tekrar ortaya çıktı.

Aynı arızanın, hem ilk ekranda hem de garanti kapsamında değiştirilen ekranda, yine benzer sürede ve aynı noktada meydana gelmesi, ürünün panelinde veya serisinde kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana elektronik ürünlerde bu tür sorunların olabileceği söylendi; ancak garanti süresi içinde değişen ekranın, garanti biter bitmez aynı şekilde bozulması açıkçası kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, faturamda yer alan 4VA2023000012996 numaralı alışverişime istinaden, televizyonum için ücretsiz ekran değişimi yapılmasını veya tarafıma yeni bir OLED televizyon verilmesini talep ediyorum. Aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iyi niyet kapsamında çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Talip

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

LG Garanti Sonrası Kronik Ekran Arızası Ve Fahiş Onarım Ücreti

Gamze

11 Aralık 2025 00:06

4.206

2023 Mayıs ayında Vatan’dan LG oled55CS6LA model TV satın aldık. 30.000 TL ödeme yaptığımız bu ürünün 10 yıl kullanım süresi ve 2 yıl gibi kısa bir garanti süresi öngörülmüş. Garanti süresi bittikten hemen sonra, televizyon ekranında ciddi görüntü akmaları başladı. Görsellerde açıkça görülebileceği ...

LG Garanti Sonrası Kronik Ekran Arızası Ve Fahiş Onarım Ücreti

lg-garanti-sonrasi-kronik-ekran-arizasi-ve-fahis-onarim-ucreti-6.jpg

lg-garanti-sonrasi-kronik-ekran-arizasi-ve-fahis-onarim-ucreti-5.jpg

2 Destek

1 Yorum

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Sonrası Yüksek Maliyetli Panel Arızası Nedeniyle LG'den Destek Talebi

Duygu

03 Eylül 2025 16:10

3.005

"Şikayetlerimiz sonuç verdi ve kısa sürede çözümlendi ilgileri ve çözümleri için teşekkür ederiz. Bir daha umarım böyle bir sıkıntı yaşamayız."

2 Destek

1 Yorum

Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Mustafa

25 Ağustos 2025 12:07

1.971

LG OLED48C14 48" 122 model televizyonumu 2022/04/11 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce ekranda yeşil bir çizgi belirdi. Sorunun çözümü için önce LG müşteri hizmetlerini aradım, ardından servise yönlendirildim. Servis ise ekran değişimi için ücret ta...

Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Panelde Ölü Piksel Sorunu Ve LG’nin Ücretsiz Servis Reddi

Muhammed

27 Aralık 2025 15:08

2.590

20.07.2022 tarihinde aldığım LG 55c24 model oled televizyonumda, henüz 3. Yılı dahi dolmadan ciddi panel sorunları baş göstermiştir. Ekranın kenarlarından başlayıp yayılan ve günden güne artan “ölü piksel” sorunu görülmektedir. Sorunla ilgili LG Türkiye ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen t...

Garanti Süresi Sonrası Panelde Ölü Piksel Sorunu Ve LG’nin Ücretsiz Servis Reddi

1 Destek

2 Yorum

LG OLED Televizyonda Kısa Sürede Ekran Görüntü Kaybı Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Gürkan

19 Ağustos 2025 15:14

2.137

LG OLED55C24LA model televizyonumda 2 gündür sürekli olarak ekran görüntü kaybı yaşıyorum. Ürünü LG yetkili bayisinden aldım ve garanti kapsamındadır. Televizyonum çeyiz paketi olarak alındı, garanti süresi Şubat ayında başlamasına rağmen ürünü Mayıs ayında kullanmaya başladık. Ancak Ağustos ayında,...

1 Destek