LG OLED Televizyonumda Anakart Kayması Sonrası Aşırı Isınma Ve Yanma

LG marka oled55C14LB televizyonumu yaklaşık 2,5 yıldır normal ev kullanımı kapsamında kullanmaktayım. Cihaz herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın arızalanmıştır.

Yapılan teknik incelemede, cihazın anakartının fiziksel olarak yamulduğu, bu nedenle bağlı olduğu soğutucu ile yeterli temas sağlayamadığı ve buna bağlı olarak aşırı ısınma sonucu anakartın yandığı ifade edilmiştir.

Oled televizyonlarda ısı yönetimi kritik bir tasarım unsuru olup, bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkması ürünün tasarım veya üretim kaynaklı bir kusuru olabileceğini göstermektedir.

Bu nedenle söz konusu arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı açık olup, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu doğrultuda, cihazım için ücretsiz onarım veya değişim sağlanmasını talep ediyorum