to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markalı oled55CS3VA model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce ekranda ölü piksel oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve inceleme sonrasında bana garanti süresinin bittiği, panel değişimi gerektiği ve bunun ücretinin neredeyse televizyonun kendi satış fiyatıyla aynı olacağı söylendi.
Servis ziyaretinde benden ayrıca bir servis ücreti ya da keşif bedeli alınmadı; ancak panel değişimi için istenen ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum. Görüşmelerimde garanti süresinin bitmiş olması dışında detaylı bir teknik gerekçe de sunulmadı. Televizyonu son derece dikkatli ve normal şartlarda kullandım; hiçbir darbe, sıvı teması ya da benzeri bir kullanıcı hatası söz konusu değil.
OLED bir televizyonun ömrünün en az 10 yıl olması gerektiğini, 2,5 yıl içinde ekranda ölü piksel oluşmasının kabul edilebilir olmadığını ve bunun kullanıcıdan değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle panel değişiminin ya tamamen ücretsiz yapılmasını ya da televizyonumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ayıplı/erken arızalanan bir ürün olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
3 yıl önce Teknosa'dan aldığım 55 LG Cx Oled TV (OLED55CX6LA. Apd) 'de bugün itibariyle yakından dikkatlice baktığımda televizyonun dört bir köşesinde onlarca siyah siyah ölü piksele rastladım. Özellikle köşelerde minimum 5'er tane var. Toplasan rahat 20-30 tane vardır. Daha önce hep uzaktan seyrett...
20.07.2022 tarihinde aldığım LG 55c24 model oled televizyonumda, henüz 3. Yılı dahi dolmadan ciddi panel sorunları baş göstermiştir. Ekranın kenarlarından başlayıp yayılan ve günden güne artan “ölü piksel” sorunu görülmektedir. Sorunla ilgili LG Türkiye ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen t...
27 Ocak 2024 tarihinde LG OLED55CS3VA model televizyon satın aldım. LG’yi özellikle kaliteli bir marka olduğu için tercih ettik ve üst segment bir ürününü aldık. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum kesinlik...
LG marka OLED 55CS3 55 inç 139 cm 4K televizyonumun garantisi 24 Kasım’da doldu, sadece 10 gün sonra ekranda beyazlama sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra böyle ciddi bir panel sorunu yaşamak, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal k...
LG oled 55Cs3VA. Apd Televizyon Panel Arızası – Garanti Biter Bitmez Kullanıcıya Yüklenen Fahiş Ücret LG marka oled televizyonumda, kullanım süresi oldukça düşük olmasına rağmen panel arızası meydana gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda panelin arızalı olduğu kabul edilmi...
Yorumlar