to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2023 tarihinde LG marka gardırop tipi buzdolabı aldık. Buzdolabında 2 ay sonra sebzelikte limon, havuç gibi ürünlerin 1 hafta içerisinde küflendiğini, çürüdüğünü gördüm. Müşteri hizmetleri ısrarla talebim üzerine bana soğutucu uzmanı gönderdi. Sebzelik ayarları ile ilgili düzeltme yaptılar. Sebzeleri havalandırma yerine yakın koymayın dediler. Bir sürü bahane vs. Bir sorun yok dediler. Bu ürünler 1 ay sebzelikte dursa asla küflenmeyecek ve çürümeyecek ürünler. Eylül 2024'te dolabım (e ff) fan arızası verdi. Servis yönlendirdiler. Servisten gelen arkadaşlar daha önce bu model buzdolabına hiç işlem yapmamışlar. Tamir ederken bir parçayı uzun uğraşlar neticesinde sökemeyince kendilerine sordum ve ilk defa bu ürüne işlem yaptıklarını belirttiler. 1 saat uğraşlar neticesinde buzdolabını tamir edemedikleri parçaya vurarak, güç uygulayarak zarar verdikleri için bu şekilde olmayacağını, bilen bir yetkilinin gelmesi gerektiğini belirttim. Bu süreçte ürüne verilen zararı videoya çektim. (KVKK gereği burada yayınlayamıyorum.) Merkeze bu şikayetlerimiz ve mağduriyetimiz iletilmesine rağmen ayıplı ürünün değişimi sağlanmadı. İletişime geçilmedi.
2 yıl önce aldığım XXL LG marka buzdolabı pazar gecesi takır takır sesler çıkarıp ısısı düşmeye başladı. Uzun uğraşlarla arızanın ikinci günü servis gelip baktığında motor ve kartının değişmesi gerektiğini 3/7 gün süreceğini söyledi. LG merkez Bana herhangi bir belge, mail, SMS bilgisi göndermedi. (...
LG marka GN-H702HLHU model buzdolabı aldım. Montajı yapıldıktan 2 ay sonra dolap aniden elektrik almamaya başladı ve kullanamadık. Servis geldi, anakartı değiştirdi ama dolap yine çalışmadı. Üstelik gelen servis elemanı arkadaş sorunun ne olduğunu anlamadığını, kesinlikle fabrikasyon bir hata olduğu...
28 Ocak 2024'te LG marka buzdolabım için servis olarak bu firma geldi. 13 Şubat'a kadar defalarca gidip gelip problemi çözemeyince, 13 Şubat'ta atölyeye aldılar buzdolabını. Bugün 28 Şubat, hâlâ atölyede. Her aradığımda tekrar bozuldu diyorlar. LG müşteri hizmetlerini aratıyorum, bugün teslim edeceğ...
Yorumlar