Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

LG En Üst Segment Model Buzdolabı Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor

LG En Üst Segment Model Buzdolabı Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor
LG En Üst Segment Model Buzdolabı Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor
Mine
28 Eylül 2024 15:45
2.719

04.01.2023 tarihinde LG marka gardırop tipi buzdolabı aldık. Buzdolabında 2 ay sonra sebzelikte limon, havuç gibi ürünlerin 1 hafta içerisinde küflendiğini, çürüdüğünü gördüm. Müşteri hizmetleri ısrarla talebim üzerine bana soğutucu uzmanı gönderdi. Sebzelik ayarları ile ilgili düzeltme yaptılar. Sebzeleri havalandırma yerine yakın koymayın dediler. Bir sürü bahane vs. Bir sorun yok dediler. Bu ürünler 1 ay sebzelikte dursa asla küflenmeyecek ve çürümeyecek ürünler. Eylül 2024'te dolabım (e ff) fan arızası verdi. Servis yönlendirdiler. Servisten gelen arkadaşlar daha önce bu model buzdolabına hiç işlem yapmamışlar. Tamir ederken bir parçayı uzun uğraşlar neticesinde sökemeyince kendilerine sordum ve ilk defa bu ürüne işlem yaptıklarını belirttiler. 1 saat uğraşlar neticesinde buzdolabını tamir edemedikleri parçaya vurarak, güç uygulayarak zarar verdikleri için bu şekilde olmayacağını, bilen bir yetkilinin gelmesi gerektiğini belirttim. Bu süreçte ürüne verilen zararı videoya çektim. (KVKK gereği burada yayınlayamıyorum.) Merkeze bu şikayetlerimiz ve mağduriyetimiz iletilmesine rağmen ayıplı ürünün değişimi sağlanmadı. İletişime geçilmedi.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG Buzdolabı Arızası Sonrası İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Asuman
24 Eylül 13:07
1.679

LG GN-H702HLHU Buzdolabı Arızası

Metehan
05 Kasım 2023 00:34
6.410

Buzdolabım Hâlâ Atölyede: Çözüm Bekliyorum!

Batuhan
28 Şubat 12:39
1.647
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Nagihan
14 Temmuz 2024 00:08
4.996
LG Buzdolabı Aldığımıza Pişman Etti
1
İsminur sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabımın Motor Arızası Haftalarca Giderilmedi, Gıda Kaybı Yaşadım

İsminur
21 Eylül 13:45
1.673
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri