LG Çamaşır Makinem 6 Ayda İkinci Arıza, Garanti Reddi Ve 7000 TL İddialı Ücret Talebi

24 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız LG F4Y5eyvallah0W model çamaşır makinesi, 6 ay bile dolmadan ikinci kez arıza yaptı. İlk arızadan sonra tekrar sorun yaşamazsınız denmesine rağmen, bu kez de makine çalışır durumdayken ve kapağı tam kapalı olmasına rağmen eşofmanın paçası körük lastiğine takılarak 15–20 tur boyunca dönmüş ve sonucunda körük lastiği yırtılmış, banyodaki tuvalete su basmıştır.

Bu olay sonrası garanti kapsamında teknik servis hizmeti talep ettik; ancak daha 6 aylık bir cihazda yaşanan bu sorunu LG teknik servisi kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamı dışında bırakmış ve internette yaklaşık 2000 TL civarında gördüğümüz körük lastiği için bizden 7000 TL gibi fahiş bir ücret talep etmiştir. Bu nedenle 7000 TL’lik bu ücreti ödemeyi reddettik ve bu şartlarda servis hizmetini kabul etmedik; cihaz şu anda bu arıza ile beklemektedir. Üstelik cihazı ilk günden beri kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve son derece dikkatli kullanıyoruz.

Yeni aldığımız bir cihaz için sürekli garantiye başvurmak zorunda kalmamız ve buna rağmen yaşadığımız bu son sorunun garanti kapsamına alınmaması bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. LG’den, 6 aylık çamaşır makinemizde yaşanan ve bizim kusurumuz olmadığına inandığımız bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafımıza çıkarılan 7000 TL tutarındaki ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.