to read complaints and reviews, or file yours.LG 75qned916PA Şık Sızması Ve Bulutlanma
Daha önce 75QNED816 TV almıştım ve ışık sızmalarından dolayı değişimi onaylanmıştı. 7-8 ay sonra değişimi gerçekleşti (Tüketici Hakem Heyeti kararıyla) 08-12-2023 tarihinde bir üst model olan 75Qned916pa TV geldi kurulumu yapıldı ve tekrardan bu TV mini LED olmasına rağmen eski TV den daha fazla ışık sızmaları mevcut. Anlamadığım şey sıfır cihazda nasıl bu kadar sorunlar var. Bu ışık sızmaları daha sonradan daha fazla zarar görmesine sebep olacak. LG gibi bir firmaya bu kadar sorunlu cihaz yakışmıyor. (daha önce 7 adet TV sorunlardan dolayı değişim oldu ve bu son gelen cihazda da bu kadar ışık sızması normal değil)
ivedi bir şekilde ürünümün incelenmesi ve yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Bir tüketici olarak LG firması toplama TV mi gönderiyor yoksa arızalı ürünlerimi bizlere mi gönderiyor diye düşünüyorum. Hiçbir firmada bu kadar sorun yaşamadım.
Ürün için servis gönderildi ve LG merkezinin yanıtı bu ışık sızmaları normalmiş ve resimlerde daha Parlak olurmuş görüntüye bir zararı yokmuş büyük ekranlarda böyle sorunlar gözükebiliyormuş :) :) diğer TV lerede bu sorunlar normal ise neden değiştirildi ve neden mahkeme değişim kararı verd. Artık bizleri yani tüketicileri bilgisiz olarak görüyorsunuz herhalde. Ürünün alt köşelerinden bariz ışık patlıyor neden üst taraflarda bu sorun yok eğer TV büyük Ekranlarda bu sorun her tarafında aynı olur söylediğiniz açıklamayla çelişki yaşıyorsunuz bu TV bir de mini LED teknoloji böyle bir sorunun olmaması gerekir. Bu ışık sızmaları Sonrasında TV nin daha fazla zarar görmesine ve bana maddi acıdan zarar vermesine neden olacak. Simdi tekrar konunun gözden Geçirilmesini ve ivedi bir şekilde bana bilgi verilmesini talep ediyorum. Sonrasında tekrardan kanunların bana vermiş olduğu hakları kullanacağım. Daha önce verdiğim Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhabalar, aynı problem bende de mevcut. Yerel karartmayı açmama rağmen TV nin ortasında parlama var. LG merkez inceledi, kendilerince problem olmadığını söylediler. Tüketici heyetine başvurmak istiyorum ancak, süreç sonrasında daha kötü bir TV almak da istemiyorum. Sizin tavsiyeniz ne olur acaba? Parlama maç izlerken vs hafif fark ediliyor ancak çok ağır bir kusur değil. Sağ olun.