Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Bekleyen Müşteri, LG Servisinden Yanıt Alamıyor

Kurulum Randevusu Bekleyen Müşteri, LG Servisinden Yanıt Alamıyor
profile
Engin
11 Nisan 20:51
327

LG OLED65C54LA model televizyonu Media Markt’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 90.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. 10.04.2026 Cuma günü LG yetkili servisi üzerinden kurulum talebi oluşturmama rağmen ne bir telefon araması ne de kurulum için randevuya dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Televizyon hâlâ kutusunda bekliyor.

Bu süreçte LG müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmak istedim; ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca yapay zeka ile ilerlemek zorunda kaldım ve net bir bilgi alamadım. Büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşamayı gerçekten beklemiyordum. Henüz kurulum aşamasında bile bu kadar zorlanıyorsam, yarın cihazda bir sorun olduğunda servisin gelmesi için ne kadar bekleyeceğimi düşünmek bile güvenimi sarsıyor.

LG ve ilgili yetkili servisten, televizyonum için en kısa sürede, net tarihli ve saatli acil bir kurulum randevusu oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Talebi

profile
Arda
06 Şubat 20:54
1.562
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Bilgi Ve Net Gönderim Tarihi Talebi

profile
Hakan
30 Ocak 22:13
1.856
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Hasarlı Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 16:46
2.772
Media Markt’tan Alınan Hasarlı Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Media Markt’tan Alınan Hasarlı Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor
media-markttan-alinan-hasarli-televizyon-icin-3-aydir-cozum-sunulmuyor-6.jpg

LG TV Kurulum Ve Arıza Sonrası Yetersiz Destekle Mağduriyet

profile
Öner
07 Mayıs 2025 23:15
4.332
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED TV'de Çizik Ve Uzayan Değişim Süreci, Üst Model Talebi

profile
Çağatay
14 Şubat 11:47
1.149
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri