to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Biter Bitmez Ekran Sorunu Yaşadım, Ücretsiz Tamirat Talep Ediyorum
LG OLED55CS6LA model televizyonumun ekranının üst kısmında birkaç gün önce gölgelikler oluşmaya başladı. Sorun sürekli ve kalıcı olarak devam ediyor. Fişi çekip takmak, ayarları sıfırlamak gibi tüm olası çözümleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alırken ödediğim tutar yaklaşık 29.000 TL’dir. Garanti süresi 5 ay önce sona erdi. LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantisi bittiği için yalnızca ücretli servis hizmeti sunabileceklerini ilettiler. Ancak ürünün henüz çok yeni olması ve garantisi biter bitmez böyle bir sorun yaşanması beni oldukça üzdü.
LG’den, ürünün yeni olması ve mağduriyetimin giderilmesi için iyi niyet kapsamında ücretsiz tamirat veya değişim talep ediyorum.
Aynı sorun, aynı model LG oled55CS6LA 2 Yıl 5 ay civarı gitti, o övüne övüne bir türlü bitiremedikleri oled teknolojisi. Aynı şekilde LG ile görüştüm ve 1500 TL hasar inceleme için alırız hasar da bir 50k tutar. Yani 15 yıl falan geçse ok, daha 2. Yılı yeni devirdik. Bu şekilde arızalanması büyük hayal kırıklığı. Yazıklar olsun o kadar para verdik. Umurlarında bile değil ne diyeceğimi bilemiyorum, çok üzgünüm.