LG Markası Faturam Gönderilmiyor

23 Nisan 2024 tarihinde LG online resmi sitesinden çamaşır makinesi aldım. Ancak satın aldığımda bana kargo mesajından başka aldığıma dair hiçbir mesa...

11.08.2025 tarihinde Bursa’daki 'İkinci El Beyaz Eşya' mağazasından, garantisi 2 yıl daha devam eden LG F4T2VYMEW model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken özellikle garantisi devam eden ve iyi bir marka olmasına dikkat ederek, piyasa fiyatının üzerinde 10.000 TL ödedim. Ancak makineyi kullanmaya başladığımda sürekli olarak E03 hatası almaya başladım.
Bu sorun üzerine LG müşteri hizmetlerini aradım. Sistemlerinde makinenin garanti süresinin devam ettiğini teyit etmelerine rağmen, benden fatura talep ettiler. Faturam olmadığı için garanti kapsamına almadıklarını, ancak ücretli servis gönderebileceklerini belirttiler. İkinci el bir üründe, ilk sahibinin faturasını bulmamın mümkün olmadığını ve sistemlerinde garanti süresi görünmesine rağmen bu şekilde mağdur edilmemin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Seri numarası üzerinden garanti takibi yapılabiliyorken, fatura olmadan hizmet alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Ürünün garantisi devam ettiği sistemde açıkça görünüyorken, ücretsiz garanti kapsamında servis hizmeti talep ediyorum.

23 Nisan 2024 tarihinde LG online resmi sitesinden çamaşır makinesi aldım. Ancak satın aldığımda bana kargo mesajından başka aldığıma dair hiçbir mesa...

23 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizlik olarak satın aldığım LG marka F4V5RYP0W model çamaşır makinesini kutulu bir şekilde evimde sakladım. Bir ay öncesinde yeni evime taşınırken ürünü kurdurmak için LG müşteri hizmetlerini aradığımda, çeyizlik ürünlerin altı ay içerisinde kurulum yapı...
LG Ankara Arkadium AVM mağazasından 10 yıl garantili diye 18.999 TL + KDV'ye aldığım 00-02300-002193 sipariş numaralı, F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesinin körüğü 3 ay sonra yırtıldı. Servisi aradım, kullanıcı hatası dedi. Bu makineyi nasıl kötü kullanabiliriz dedim? Eşya koyup kapatıyoruz dedim, ser...

LG F4T2VYM1S model çamaşır makinemin cam kapağı, gece ev halkı uykudayken ve makine boş haldeyken kendiliğinden kırılmıştır. Sabah banyoya ilk giren kişi tarafından, kapağın kırıldığı ve cam parçalarının kazan içine ve kenarına dağıldığı görülmüştür. Olay, 26 Ağustos 2025 Salı sabahı yaşanmıştır. M...

LG F4V5RGPOW Model Çamaşır Makinesindeki Yangın – Acil İnceleme ve Ürün Değişim Talebi Sayın LG Türkiye, Garanti kapsamındaki LG çamaşır makinem (Model: F4V5RGPOW / Sn.: 111PWNFLK567), 17 Mayıs 2025’te çalışırken yangın çıkardı. Yangın kısa sürede kontrol altına alındı; ancak can ve mal kaybı riski ...
Yorumlar