Garanti Kapsamındaki LG Çamaşır Makinesinin Cam Kapağı Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talebi

LG F4T2VYM1S model çamaşır makinemin cam kapağı, gece ev halkı uykudayken ve makine boş haldeyken kendiliğinden kırılmıştır. Sabah banyoya ilk giren kişi tarafından, kapağın kırıldığı ve cam parçalarının kazan içine ve kenarına dağıldığı görülmüştür. Olay, 26 Ağustos 2025 Salı sabahı yaşanmıştır.

Makineyi 02.01.2025 tarihinde Çanakkale’de Tokgöz Ticaret’ten satın aldım ve henüz 8. ayında bu sorunla karşılaştım. Cihaz garanti kapsamındadır. Olay sonrası LG müşteri hizmetlerini 5,5 saat boyunca aralıklı olarak aramama rağmen telefona ulaşamadım. Sonrasında bizzat servise gittiğimde ise kapak camı kırılmasının garanti dışı olduğu, tamir için 4000 TL ücret talep edildiği belirtildi.

Makinenin seri numarası: LCF4T2VYM1S. Bu olay, makinenin ilk ciddi arızasıdır ve daha önce benzer bir sorun yaşanmadı. Yaz sıcağında evde çamaşır yıkayamamak mağduriyetimi artırmaktadır. Garanti kapsamındaki makinemin acilen ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.