Bebekli Aile Olarak Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağdur Olduk, Acil Çözüm Bekliyoruz

LG GC-Q22FTQKL model buzdolabımız dün aniden soğutmayı tamamen bıraktı ve dolaptaki tüm gıdalar, özellikle bebeğimin mamaları dahil olmak üzere yaklaşık 5.000 TL’lik ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunu dün fark ettik ve bugün de aynı şekilde devam ediyor. Fişi çekip tekrar taktık ancak sonuç alamadık.

Hemen servisle iletişime geçtiğimizde bize 2-3 gün sonra dönüş yapılacağı söylendi. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun süre beklemek mümkün değil; özellikle bebekli bir aile olarak mağduriyetimiz çok büyük. Ayrıca buzdolabında daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık, şimdi tekrar etti. Ürünüm ek garanti kapsamında ve Teknosa’dan aldım, faturam mevcut.

Acil olarak servis yönlendirilmesini ya da buzdolabının değişimini talep ediyorum. Maddi zararımızın da karşılanmasını bekliyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.