Ankamall LG Mağazasında Kaba Ve Saygısız Müdürün Tutumu

16 Eylül akşamı saat 20:30–21:00 arasında Ankamall’daki LG mağazasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada sevgilimle birlikteyken sadece gülümsediğim için mağaza müdürü olduğunu belirten kişi bana son derece kaba bir üslupla hitap etti. “Komik bir şey mi söylüyorum? ” diyerek sert ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Oysa ben sadece gülümsediğimi, sevgilimin de bunun güzel bir şey olduğunu söylediğini belirttim.

Müşteriyle iletişimde olan bir mağaza müdürünün, özellikle hiçbir saygısızlık veya provokasyon yokken bu kadar kaba ve kırıcı bir dil kullanmasını kabul edemiyorum. Bu tutum hem beni hem de yanımdaki kişiyi rahatsız etti ve mağazaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.

LG yetkililerinden, Ankamall’daki bu mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle saygılı iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.