Rahatsız Edici Müşteri Mağaza Deneyimi - Maltepe Piazza LG Mağazası

13.11.2023 tarihinde saat 20:30 civarı Maltepe Piazza Avm LG mağazasına girdim. Mağaza girişinde sergilenen televizyon için bilgi destek fiyat ve teklif almak için girdiğim mağazada mağazanın en arkasında çalışan masasında oturuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olma teşebbüsünde bulunmuyordu. Birkaç kez kendimi göstermeme rağmen sonuç değişmedi. Bana bakıyor ama en ufak bir iletişim kurmaya çalışmıyordu. Sonunda kendim gidip bir soru sordum. Pek dikkate almadan kafasını kaldırmadan 300bin dedi. Ben daha farklı bir fiyat beklediğim için girişteki televizyonu soruyorum dedim evet 300 dedi. Sadece televizyonu soruyorum yanlış olmasın dedim. Ses sistemi falan işte 250 televizyon dedi. Yani doğru cevabı almak için uğraştığım kısmı geçelim hala o fiyatı mantıklı bulmadım ve bu kadar ilgisizliğe dayanamadım ve ben yanlış görüyorum herhalde diyerek çıkışa yöneldim.
Tam da bu sırada masasında bile kalkmadan 'Biz mi kafayı yemişiz' diye seslendi. Tekrar etmesini istedim ve 'Kafayı yemişler dediniz ya biz mi kafayı yemişiz? ' diye sordu. Ben öyle bir şey söylemedim 'Hayır ben öyle bir şey demedim, ben yanlış görüyorum herhalde dedim siz ne anladıysanız yanlış anlamışsınız belli ki ' dedim. Bunun üzerine özür dilemesini beklerken 'İyi peki, hani kafayı yemişler dediniz gibi geldi bana' gibi bir şeyler söyledi. Bu süre zarfında bir kere dahi masasından kalkma, yardımcı olma, saygılı olma gibi hiçbir davranışı sergileyemediği gibi akşam akşam huzur kaçırıp LG mağazalarına ön yargı oluşturacak seviyede tatsız bir deneyim yaşattığı için mağazadan da çalışandan da şikayetçiyim. Çok kötü bir müşteri deneyimiydi.