to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez İptal Edilen Tekne Turu Ve Geri Ödeme Yapılmaması
Leyla Turizm üzerinden Dikili tekne turu için 2 Ağustos tarihinde EFT ile 18.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tur tarihine iki hafta kala indirim uyguladıklarını söyleyerek ödemeyi aldılar. İlk planlanan 22 Ağustos tarihindeki tura gitmemiz gerekirken, bu tur hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Daha sonra 29 Ağustos için tekrar tarih verildi, bu tarihte de yine tarafıma herhangi bir haber verilmeden tur iptal edildi. 29 Ağustos’ta yaşanan ikinci iptal sonrası para iadesi talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Sonuç olarak ne tura götürüldüm ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Leyla Turizm’in 18.000 TL tutarındaki tur ücretimi gecikmeksizin banka hesabıma iade etmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
