Leyla Turizm'den Tur Ücretinin Hemen İadesi Ve Hizmet İhmali

Leyla Turizm üzerinden Japonya turu için kişi başı 50.000 TL ödedim. Ödemeyi 3 Temmuz 2026 tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim. Tur tarihi olarak da 29 Ağustos 2026 planlanmıştı. Daha sonra firma bizden ek olarak 10.000 TL daha talep etti. Buna rağmen uçuşa bir gün kala bile biletlerimiz gönderilmedi, günlerce oyalandık ve en sonunda turun iptal edildiği söylendi.

Bu tur için onlarca insan şehir değiştirip plan yaptı, ancak buna rağmen mağdur edildik. Bana ve benim gibi pek çok kişiye ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün firma ile yeniden görüştüğümde iki gün içinde iade yapılacağını ifade ettiler, ancak önceki süreçte de benzer şekilde oyalandığımız için bu sözlere güven duymakta zorlanıyorum.

Leyla Turizm’in vermediği hizmetin ücretini derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.