Levis'tan Aldığım Jean'de Erken Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Senelerdir başka kot markaları kullanıcısıyım. Bu sene levis kalitesini denemek için ilk kez Adana Optimum levis mağazasından mile high rise skinny jean aldım. Pantolonu kullanım talimatına uyarak kullanmama rağmen bir yıl dolmadan ağ kısmı eridi. Basit bir aşınmadan bahsetmiyorum ciddi anlamda eridi. Geçen ay mağazaya götürdüm ve üretici hatalı olduğunu, büyük ihtimalle değişim olacağını söylediler. Bir ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadığı için aradığımda red cevabı geldiğini çünkü 6 ayı geçtiğini söylediler. Başka markalarda sorun yaşadığımda bir yıldan fazla zaman geçse bile sattığı ürünün arkasında durulduğunu defalarca gördüm. Levis'ın kaliteden yoksun ve müşteri memnuniyetini zerre kadar önemsemeyen bir firma olduğunu ilk alışverişte deneyimledim. Bir daha asla alışveriş yapmayıp çevremdeki insanlara da yaptırmayacağım. Ayrıca hakkımı alabilmek için de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.