Levi’s Ürünlerinde Kısa Sürede Deformasyon Ve Renk Solması: İade Talebi

T**** Ç******** adına satın alınan Levi’s marka ürünlerde çok kısa süre içinde ciddi deformasyonlar meydana geldi. 24.04.2026 tarihinde alınan 512 Slim Taper ise Pelican Rust model pantolonda, normal kullanım sonucunda sol bacak kısmında ip atması oluştu ve ayrıca üründe belirgin renk solması meydana geldi.

Ss Original HM Tee TR Mineral Black isimli t-shirt ise yalnızca bir kez giyilmesine rağmen kol kısmından delindi. Her iki ürün de kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıldı; sert yıkama, yanlış deterjan, aşırı sürtünme gibi kullanıcı kaynaklı olabilecek herhangi bir durum söz konusu değildi.

Bu sorunlar üzerine ürünler incelemeye gönderildi; ancak yapılan inceleme sonucunda talebimiz reddedildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Levi’s gibi kalite algısı yüksek ve premium fiyatlarla satış yapan bir markanın ürünlerinde bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların yaşanması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Faturalar, inceleme sonucu ve ürün fotoğrafları elimizde mevcuttur. Ürünlerin ayıplı mal kapsamında yeniden değerlendirilmesini, bedel iadesi veya ürün değişimi yapılarak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.