Levent Eczanesi | Zincirlikuyu Eczanede Çalışan Şefin Müşterilere Ve Ekibe Saygısız Tavrı

Bugün Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nin yanında bulunan Levent Eczanesi'ne gittim. İlaçlarım 3080 TL tuttu. Fatura rica ettiğimi söyleyene kadar kasiyer fiş kesmişti. Fişi iptal edip fatura kesmeleri gerekti. Eczanenin sahibi beyefendiyi tanıyorum, ancak o gün orada yoktu. Onun yerine üç dört kişilik ekibi yöneten bir genç vardı. Bu ekip şefi, başta fatura istediğimi belirtmediğim için önce beni azarlamaya kalktı. Gereken cevabı verdim. Ardından faturayı düzenlemeye çalışan yanındaki çalışanı, sonra da onun yanındaki kişiyi azarladı. Bu tavrı görünce 'Siz buranın sahibi veya sahibinin oğlu musunuz? ' diye sordum. 'Çalışanım' dedi. Eczane sahibinden ricam, kendini çok akıllı sanan, ekibine mobbing yapan, müşteri dahil herkese sürekli azarlayıcı tonda konuşan, her şeye rağmen iyi günler ve iyi çalışmalar dileyen müşterisinin yüzüne bakmayıp selamını almayan bu genç çalışana ya iletişim eğitimi aldırması ya da bu eğitimi almış bir profesyonelle çalışmasıdır. Eczanenizde çalışan arkadaşlar için üzüldüm, onları iyice sindirmiş. Günde sekiz saat boyunca bunu çekmek zorunda olmamalılar. Bugüne kadar yıllardır tüm ilaçlarımı eczanenizden almış bir müşteriniz olarak bilginiz olmasını istedim.