Let'STR Rent A Car Müşteriyi Mağdur Ediyor

Obilet üzerinden hafta sonu bir akrabamızın düğünü için iki günlüğüne araç kiraladım. Ödemesini kredi kartımla yaptım.

Aracı teslim almama bir saat kala araç kiralama şirketi let'STR tarafından arandım. Aracı teslim alabilmem için kredi puanımı sorgulayacaklarını söylediler, telefonuma gelen mesajı ilettim, kredi puanımın düşük olduğunu, üç tane takibim olduğunu, aracı bu şekilde teslim edemeyeceklerini, iki gün için 2 bin tl ek ödeme yapmam halinde aracı full kasko yapıp teslim edebileceklerini söylediler.

Bütün planlarımı altüst ettiler, kiralama şirketleri ne zamandır müşterinin Findeks puanını sorguluyor, madem böyle bir uygulama var o zaman kiralama talebi düşer düşmez tarafıma bilgi verilmeliydi bir saat kala böyle bir muameleye maruz kalıyoruz. Kaldı ki araçlar zaten full kaskolu değil mi? Kiralama kaskolu diye biliyorum. Kaldı ki kiralamayla birlikte ilave olarak 3 bin tl de depozito alınıyor.

Obilet üzerinden kiraladığım, kendi kredi kartımla ödemesini yaptığım araçtan 2 bin tl daha fark istenmesi ve müşterinin mağdur edilmesi düpe düz müşteriyi mağdur etmektir. Bunun başka bir açıklaması yoktur. Bize yapılan bu muameleyi kınıyorum.