to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramı Doğrulayamıyorum: Askıya Alınan Hesabın Nedeniyle Beş Yıllık Mağduriyet
Tekirdağ’da Letgo kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kendi telefon numaramı Letgo hesabımda doğrulayamıyorum ve uygulama bana numaramın başka bir hesapta kullanıldığını, o hesabın da askıya alındığını söylüyor. Yani tamamen pasif, kapalı bir hesap yüzünden kendi numaramı kendi hesabımda kullanamıyorum.
Bugüne kadar defalarca kez Letgo ile iletişime geçmeye çalıştım. Uygulama içinden muhatap bulmak neredeyse imkansız, herhangi bir iletişim numarası yok, sadece mail atabiliyorsunuz. Attığım maillere ise çoğu zaman ya hiç cevap verilmiyor ya da sorunu gerçekten inceleyip çözecek bir geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir yanlış işlem yapmadığım halde, bu kadar uzun süre boyunca mağdur bırakılmam kabul edilebilir değil.
Letgo’dan, numaramın bağlı göründüğü askıya alınmış hesabın tamamen kapatılmasını ve hesabımla ilişkilendirmek istediğim telefon numaramın (iletilebilsin diye profilime de ekleyeceğim) mevcut hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca 5 yıldır devam eden bu mağduriyetle ilgili olarak da konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ulaşamıyoruz size maile cevap verildi yapamıyoruz diye niye bu kadar zorluyorsunuz
Letgo Plus alacam bari numarayı zorunlu kılmayın paramızla rezil ettiniz bizi ya vallahi bıktım yazmaktan
Bu kadar insan aynı konudan mağdur olmuş hani demek ki sıkıntı sizde 2 adet işletmem var paramla Letgo Plus almak istiyorum nasıl bir firmaysanız zaten muhatap yok mesaj atcanız diye bekliyoruz vallahi yazık
Oto mail atıyorlar muhatap sorunu yazıyorum adam yerine koyup dönen yok bu saatte uğraştığım işe bak kurumsal numaramı Letgo'da kullanamıyorum
Sizin gibi gereksiz firmaların bu ülkeden kalkması gerekiyor... Kullanıp kullanmamak size kaşmış yarın sizde mağdur olursunuz buraya şikayet açarsınız
