to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Engellendi Ve Ücretsiz İlan Kullanma Talebim
Uzun süredir Letgo uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ilan yayınlayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 6 aydır telefon numaramın engellendiğini fark ettim. Bu engellemenin nedeni hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Engeli fark ettikten sonra yeniden ilan vermek istediğimde karşıma ücretli ilan seçeneği çıktı ve bu şekilde ödeme yaparak ilan yayımlamak zorunda kaldım. Ancak benim talebim ücret iadesi değil, uygulamayı normal bir kullanıcı gibi, kurallar çerçevesinde, ücretsiz ve serbest şekilde kullanmaya devam edebilmek.
Telefon numaram ve hesabım üzerinden neden engelleme yapıldığının incelenmesini istiyorum. 0537******** numaralı telefonum ve m**********@gmail.com adresiyle kullandığım hesabımda herhangi bir kural ihlali yoksa, engelin kaldırılarak hesabımın yeniden normal şekilde ücretsiz ilan verebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sürekli olarak ücretli paketlere veya ek ödemelere yönlendirilmek istemiyorum. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın ücretsiz ilan verme özelliğinin tekrar aktif edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
