Letgo 'Param Güvende' Satışında Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor



24 Ağustos’ta Letgo uygulaması üzerinden bir motosiklet kaskı sattım. Satış sırasında 'Param Güvende' özelliğini kullandım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden para ödemesinin gerçekleştiğine dair bildirim aldım ve teslimat onayı verildi. Ancak, aradan beş gün geçmesine rağmen 900 T...

27.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” ile ödeme yaptığım 109396 sipariş numaralı ürünümü, satıcı ile görüşüp işlemi iptal ettik. Aradan 2 gün geçmesine rağmen 13.500 TL tutarındaki param hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “bankanıza ba...

Letgo üzerinden satın aldığım dalış maskesi, zıpkın ve palet ürünleri arızalı şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 99009. Ödemeyi “Param Güvende” sistemiyle ve toplam 9.629 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlemini tamamlamama ve üzerinden 12...


Letgo üzerinden rx 7900 xtx model bilgisayar parçası satın aldım ve ödememi “Param Güvende” sistemiyle, kredi kartı üzerinden toplam 25.831,81 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem 21.08.2025 tarihinde, Kahramanmaraş Elbistan’dan Hatay İskenderun’a olacak şekilde yapıldı. Sipariş numaram: 105916. Satıcı...
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 15 Ağustos 2025 tarihinde 5.400 TL’lik bakiyemi Garanti BBVA hesabıma aktarmak için işlem yaptım. Uygulama üzerinden transferin tamamlandığı ve tutarın banka hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen param h...

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle 20’sinde 6371,95 TL ödeyerek Mondial Drift l 125 cbs için ecu beyin satın aldım. Ancak satıcı, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat bu kez de param iade edilmiyor. İade talebimi oluşt...
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürün alıcıya ulaştı ve kargo teslim edildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 102990. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum fakat sadece ...
18.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende hizmetiyle djı Mobile 7P Gimbal satın aldım. Sipariş numaram 103288 ve toplamda 6.583,85 TL tutarında kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Ancak satıcı, daha yüksek bir teklif aldığı gerekçesiyle ürünü göndermeyip satışı iptal etti. Satışın ipt...

Letgo üzerinden 'Cüzdanım Güvende' ile bir telefon aldım. Satıcı kargoya vermediği için siparişi iptal ettim, ancak param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri zaten yok, mail adresinden yazıyorum fakat sorduğum sorulara cevap vermiyorlar. Paramı iade etmiyorlar.


Letgo üzerinden 14.08.2025 tarihinde, Letgo uygulamasındaki 'Param Güvende' sistemiyle S**** Y******* adlı bir üyeden klima kategorisinde bir ürün satın aldım ve ödememi banka kartı ile toplam 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2025011453992424. Kısa bir süre sonra Letgo tarafından ...

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak bir bahçe takımı satın almak istedim. Satıcı tarafından bana iletilen link üzerinden 23.07.2025 tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve işlem sonucunda herhangi bir ilerleme olmadı. Daha sonra Letgo müşteri hizmetleri tar...

Letgo'dan 39589 TL'ye cüzdanım güvende ile cep telefonu aldım. Satıcı başka sayfa üzerinden satışı yapmayı teklif etti. Bende reddettim. Ve alımı ipta...

Letgo üzerinden Kars ilinden S****** A**** adına verilen bir iPhone 11 Pro ilanı için 35769421 numaralı işlemle alışveriş yaptım. Ödemeyi “Param Güvende” sistemi kapsamında, Letgo’nun muhasebe departmanında M***** Ş** adına, toplam 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sırasında sipariş numarasını...

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle 6 Ağustos’ta iPhone 12 satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı olan 11.500 TL’nin hesabıma aktarılması gerekiyordu, ancak bugüne kadar ödeme elime ulaşmadı. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz sizi ilgili birime aktardık, en kısa sürede d...


06.08.2024 tarihinde Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemiyle 5034 TL tutarında Asus laptop siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istedim ve hemen iptal talebinde bulundum. Ancak bugün, 10.08.2024 olmasına rağmen hâlâ siparişin iptal edilmesi için satıcının onayını beklediğim söyleniyor v...
Letgo üzerinden 05 Nisan’da bir terlik satışı gerçekleştirdim ve ödemeyi “Param Güvende” sistemiyle almak istedim. Satışı İstanbul’dan kargo ile yaptım. Letgo hesabımda hâlâ “bekleyen kazanç” kısmında 1400 TL olarak görünmesine rağmen, 4 ayı aşkın süredir param hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defal...

Letgo üzerinden “param güvende” sistemiyle 07.08.2025 tarihinde Dyson Airstrait adlı ürünü 15.150 TL tutarında, eşimin kartı ile taksitli olarak satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadan önce, çocukların ürünü kırdığını ve alt filtresinde hasar oluştuğunu belirtti. Bunun üzerine satıcı ile iletişime ge...

Letgo üzerinden 1 hafta önce Acer Predator Helios Neo 16 model laptopumu sattım. Satış işlemim ilan numarası 1713759115 ve sipariş numarası 91276 ile gerçekleşti. “Param Güvende” uygulaması kapsamında, alıcı ürünü teslim alır almaz satış sistem üzerinden onaylandı ve Letgo’nun 34.000 TL tutarındaki ...

Letgo ve sahte Sahibinden platformlarında PlayStation 5 Pro satışı yapan bir kişiyle 07.08.2025 tarihinde iletişime geçtim. Letgo’daki kullanıcı adı '...
Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemiyle 404 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak satıcı, işlemi tamamlamaktan vazgeçtiği için siparişi bugün iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 94253. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcıya ulaşamadım ve Letgo müşteri hizmetlerine de ulaşma...