to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle bir ürün sattım ve satış işlemini bugün gerçekleştirdim. Ürün karşı tarafın eline geçti ve onaylandı, ardından 900 TL tutarındaki bakiyem Letgo cüzdanımda görünmesine rağmen banka hesabıma aktarılmadı. Hesabımı 3 kademeli olarak doğruladım; e-posta ve e-devlet doğrulamalarını eksiksiz tamamlamama rağmen, uygulamada hâlâ “e-devlet doğrulanmadı” uyarısı alıyorum ve param hesabıma geçmiyor.
Letgo3408 kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve kullandığım banka hesabım güncel, başka uygulamalardan da bu hesap üzerinden sorunsuz ödeme alıyorum. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise geçerli bir e-posta adresi bulamadım, destek alamadım.
İlk defa “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanıyorum ve bu teknik sorun nedeniyle mağdur oldum. Paramın derhal banka hesabıma yatırılmasını ve e-devlet doğrulama sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Letgo üzerinden 17 Ağustos'ta “Cüzdanım Güvende” sistemiyle kolostomi (stoma torbası) adlı ürünü sattım. 19 Ağustos'ta ürün alıcının eline geçti ve onaylandı. O günden bu yana, Letgo kazancımda 900 TL bakiyem görünmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma ödeme yapılmadı. Letgo kullanıcı adım önceden letgo3408 idi, daha sonra Letgo’dan gelen uyarı nedeniyle kullanıcı adımı zlsaksakal olarak değiştirdim.
Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece otomatik cevaplarla geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış sırasında ve sonrasında, e-posta ve telefon numaramı doğrulamama rağmen, e-Devlet ile doğrulama aşamasında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle paramı alamıyorum.
İlk kez “Cüzdanım Güvende” ile satış yaptım ve böyle bir sorun yaşadım. 19 Ağustos’tan bu yana paramı almak için uğraşıyorum fakat Letgo’dan çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Letgo kazancımda görülen 900 TL'nin derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Param yatırılmazsa gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.
17 Ağustos'ta Letgo uygulamasında "Cüzdanım Güvende" sistemiyle kolostomi (stoma) torbası sattım. 19 Ağustos'ta ürün alıcıya ulaştı ve onaylandı. 900 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası'ndaki IBAN'ıma yatırılmasını bekliyorum. Letgo'daki kullanıcı adım: letgo3408, sipariş numaram: 102359.
Ancak, param hâlâ banka hesabıma aktarılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kullanıcı adımı değiştirmem gerektiği, aksi takdirde hesabımın engelleneceği söylendi. Kullanıcı adımı değiştirmenin ödememle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve bu yaklaşım bana güven vermiyor. Üstelik hesabımda şu anda herhangi bir kısıtlama ya da engelleme yok.
Daha önce Letgo üzerinden elden satış yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. "Cüzdanım Güvende" sistemini ilk kez kullandım ve bu tür bir problemle karşılaştım. Paramın en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Letgo'nun 'Cüzdanım Güvende' sistemi ile elbise sattım. Ödememi alamadım. Alıcı ürünü onayladı. 1-3 iş günü içinde ödeneceği yazmakta. Ancak hâlâ para...
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle saat ve deri mont sattım. Toplamda 2.300 TL tutarında ödeme bekliyorum. Hesabımda satıcı doğrulaması yapmak için e-Devlet üzerinden yaklaşık 20 defa başarılı şekilde işlem gerçekleştirdim, ancak Letgo hesabımda hâlâ “satıcı doğrulanmadı” uyarısı çıkıyor ...
Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim ancak ödeme alabilmem için yapmam gereken e-Devlet doğrulama adımı sürekli hata veriyor.“Adres veya kimlik bilgileri hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi kontrol ettim: • e-Devlet adres ve kimlik bilgilerim doğru ve güncel, • Letgo uygulamas...
Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim ancak ödeme alabilmem için yapmam gereken e-Devlet doğrulama adımı sürekli hata veriyor.“Adres veya kimlik bilgileri hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi kontrol ettim: • e-Devlet adres ve kimlik bilgilerim doğru ve güncel, • Letgo uygula...
Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim ancak ödeme alabilmem için yapmam gereken e-Devlet doğrulama adımı sürekli hata veriyor.“Adres veya kimlik bilgileri hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi kontrol ettim: • e-Devlet adres ve kimlik bilgilerim doğru ve güncel, • Letgo uygulama...
Yorumlar