to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Sahte Siteyle Yaşadığım Mağduriyet
Letgo üzerinden 'kamera' kategorisinde bir ürün almak isterken sorun yaşadım. İlan sahibi, ürünle eşimin ilgilendiğini söyleyerek bana eşinin numarasını verdi. Bu numara üzerinden iletişime geçtiğimde, bana Letgo’nun birebir aynısı olan sahte bir siteye ait bir link gönderildi. Linke tıklayarak 'param güvende' sistemiyle ürünü satın almak istedim. Ancak karşıma 'A**** S**' adına bir IBAN çıktı ve buraya para göndermem istendi. Toplamda 48.000 TL gönderdim, bunun 24.000 TL’si banka tarafından geri iade edildi. Ancak kalan tutarı geri alamadım.
Olay Antalya’da, 'gözde' kullanıcı adıyla açılmış bir ilan üzerinden gerçekleşti. Ödemeyi EFT yöntemiyle yaptım. Letgo üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.
Letgo’nun kullanıcılarını bu tür durumlara karşı daha iyi koruması ve güvenlik açıklarını gidermesi için daha sıkı güvenlik tedbirleri almasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Merhaba nafiye hanım sorunu nasıl çözdünüz acaba aynı sorunla bende uğraşıyorum. Şu an bilgi verirseniz sevinirim