to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende Hizmetiyle Aktarılan Para Hesabıma Ulaşmadı
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 15 Ağustos 2025 tarihinde 5.400 TL’lik bakiyemi Garanti BBVA hesabıma aktarmak için işlem yaptım. Uygulama üzerinden transferin tamamlandığı ve tutarın banka hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen param hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde transferin gerçekleştirildiği yönünde otomatik yanıtlar aldım. Bankamla da görüştüm ve Letgo’dan tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı bilgisini aldım. İşlemin sipariş numarası: 96650’dir. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve tüm adımları doğru şekilde takip ettim.
İlgili tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ne zaman destek olacaksınız?
Yasal yolları kullanarak hakkımı arayacağım 1 ay geçmesine rağmen ne iletişim kurdunuz ne de bilgilendirme yaptınız
Bugün 4 Ekim 2025 geri dönüş veya iletişime geçilmedi
Süreç nasıl oldu kardeşim