Letgo Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Letgo üzerinden 1 hafta önce Acer Predator Helios Neo 16 model laptopumu sattım. Satış işlemim ilan numarası 1713759115 ve sipariş numarası 91276 ile gerçekleşti. “Param Güvende” uygulaması kapsamında, alıcı ürünü teslim alır almaz satış sistem üzerinden onaylandı ve Letgo’nun 34.000 TL tutarındaki ödemeyi en geç 3 iş günü içinde tarafıma aktaracağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen IBAN numaram (TR46**************************68) üzerinden herhangi bir ödeme yapılmadı.

Kullanıcı adım M**** E****, e-posta adresim e************@gmail.com, telefon numaram 0551********91’dır. Ödeme yapılmasını beklediğim hesap Paycell hesabıdır. Sorunumu Letgo’ya hem e-posta hem sosyal medya üzerinden defalarca iletmeme rağmen yalnızca otomatik yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk kez Letgo üzerinden satış yaptım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle arkadaşımın bana olan borcunu ödeyememem, güvenimi zedeledi ve mağduriyetimi daha da artırdı. Letgo’dan, ödememin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.