to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Siparişlerin 8 Bin TL’lik İadesi Gecikiyor
Letgo üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte, 434394 ve 432862 numaralı siparişlerim satıcı tarafından çarşamba günü iptal edildi. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu ödemeleri kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişler iptal edilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu hakkında Letgo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemelerin hesabıma yatacağı söylendi, ancak verilen bu bilgiye rağmen hâlâ hiçbir iade işlemi yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişlere ait ücretlerin gecikme olmadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Problemim çözüldü teşekkürler
Kaç günde çözüldü acaba?