to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Yanıt Yok
Letgo üzerinden 2 Ocak tarihinde yaptığım 371876 numaralı siparişim, ürün daha kargoya bile verilmeden satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen iptal sonrası kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise bekleyen bir iade görünmediği söylendi. Bunun üzerine Letgo müşteri hizmetlerine hem mail göndermeme hem de aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili kesinlikle cevap verilmedi. Hem Letgo hem de ödeme tarafında belirsiz bir durumla karşı karşıya kaldım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal edilen bu siparişe ait ücretin tarafıma en hızlı şekilde iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
