to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verme Engeli Ve Vitamin Ücreti Zorlaması
Letgo uygulaması üzerinden telefon kategorisinde ilan vermek istiyorum ancak sistem “vitamin alın” uyarısı göstererek benden ücret talep ediyor ve bu işlemi yapmadan ilan vermeme izin vermiyor. 27 Nisan tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve ücretsiz şekilde normal ilan veremiyorum.
Uygulama içinde bu konuyla ilgili herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletemiyorum. Ücretli “vitamin” almaya zorlanmak istemiyorum ve platformu eskiden olduğu gibi normal, ücretsiz ilan verebileceğim şekilde kullanmak istiyorum.
Bu nedenle hem bu vitamin zorunluluğunun kaldırılmasını hem de hesabımın incelenerek hiçbir ek ücret talep edilmeden ilan verebilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Yapılan dönüş ücret ödemeden ilan veremeyeceğim şeklinde siliyorum uygulamayı kullanmıyorum madem zorunlu tutuluyor
Letgo ile iletişime geçtim, ancak sistemdeki ‘vitamin alın’ uyarısı nedeniyle ilan veremiyorum ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Şu an bir çözüm beklemiyorum ve markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
