to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödeme Hesaba Aktarılmadı Ve Sipariş Görüntülenmiyor
Letgo üzerinden ikinci el hava temizleme cihazı satışını 16.01.2026 tarihinde saat 16:29’da gerçekleştirdim. Alıcı bu ürün için 4 taksit şeklinde ödemeyi yaptı ve satış tamamlandı. Buna rağmen tarafıma geçen herhangi bir ücret bulunmuyor ve ödemem hesabıma aktarılmadı.
Letgo’daki hesabım “mütevelli store” adıyla kayıtlıdır ve ilgili işlem 422588 sipariş numaralı alışverişe aittir. Uygulama içinden ve mail üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde böyle bir siparişi görüntüleyemediklerini söylediler, ancak hem satışım gerçekleşti hem de alıcı ödemeyi yapmış durumda olmasına rağmen bu sipariş sistemlerinde görünmüyor.
Letgo’dan, 422588 numaralı bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve alıcıdan tahsil edilen ödememin ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sesli canlı destek hattının olmayışı ve mail üzerinden verilen desteğin yetersiz ve açıklayıcı olmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
