Letgo’da Karttan Çekilen 2.800 TL Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Kalitesi Düşük

Letgo uygulamasında “elden al, kartla öde” sistemi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 2.800 TL bedelle bir koltuk takımı sattım. Alıcıdan ücret karttan çekilmiş olmasına rağmen, para satıcı olarak benim hesabıma geçmedi ve hâlâ “hesapta bekleyen” bir tutar olarak görünmeye devam ediyor. İhtiyaç ve acil olmasa kimse eşyasını satmaz; hangi banka ile çalışılırsa çalışılsın, bu kadar uzun süren bir aktarım kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Letgo ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana bankaları öne süren, “banka süresinde işleme alınacak” şeklinde geçiştiren cevaplar verildi ve üstelik iki kez farklı isimle, yanlış ve özensiz bir hitapla dönüş yapıldı. Bu durum hem iletişim kalitesi açısından hem de satıcıların mağdur edilmesi bakımından son derece rahatsız edici.

Alıcının kartından çekilmiş olan 2.800 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve iletişim sürecinde yaşanan bu ciddiyetsizliğin tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.