Letgo 57.000 TL Ödeme Yapmadı, Destek Yetersiz

Letgo üzerinden 401968 numaralı ilanımdaki ürünün satışını 10.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Satış uygulama üzerinden onaylandı ve yaklaşık kazancım 57.000 TL olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

Ürünü alıcıya teslim ettim, alıcı ödemesini yaptı, işlem tamamlandı olarak görünüyor fakat banka hesabıma herhangi bir para yatmadı. Bu süreçte Letgo tarafına mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak iletişim sadece e‑posta üzerinden sağlandığı ve dönüşlerin yaklaşık 12 saat sonra geldiği için çok yavaş ve yetersiz bir destek alıyorum. Yazdığımda da hesabımda böyle bir ödeme görünmediği söyleniyor, bu da beni daha da endişelendiriyor.

Hem ürünümden oldum hem de paramı alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Letgo’dan, bu ödemenin neden hesabıma geçmediğinin acilen incelenmesini, 401968 numaralı ilanımdan doğan yaklaşık 57.000 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.