Ana Sayfa
Letgo
İade
65 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:32856411

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

65 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Süleyman

Letgo

26 Haziran 2025 02:52

4.461

Konu: 65 Günlük Gecikme ve Yapılmayan Para İadesi – Sipariş No: 32194

Merhaba,

22 Nisan 2025 tarihinde Letgo üzerinden 1.482,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadığı için 22 Nisan’da siparişi iptal ettim.

Ancak üzerinden tam 65 gün geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Letgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece otomatik yanıtlar aldım. İade işleminin başlatıldığına dair hiçbir resmi belge ya da işlem numarası tarafıma sunulmadı.

Bu kadar uzun süren gecikme hem güven kaybına yol açtı hem de mağduriyetimin giderilmesini engelledi. Paramın bir an önce iade edilmesini ve Letgo’nun müşteri hizmetlerinin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.

Bu sorun çözülmezse, yasal haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi kurumlara başvuracağım.

Saygılarımla,
Süleyman A***
Telefon: 0544******72

65-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

65-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Destekleyenler

Maide

1 Destek ,

2 Yorum

Letgo

26 Haziran 2025 16:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şeymanur

Benzer Şikayeti Var

09 Ağustos 2025 10:20

Durum nedir

Faruk

25 Temmuz 2025 21:13

Hocam ne oldu durum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Faruk sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişte Para İadesi Yapılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Faruk

Letgo

25 Temmuz 2025 21:48

3.187

Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Konu: Günlük Gecikme ve Yapılmayan Para İadesi – Sipariş No: 84644 Merhaba, 23 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden 3.147,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadığı için 25 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Ancak üzerinde...

iptal-edilen-sipariste-para-iadesi-yapilmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo Para İadesi Gecikmesi Ve Otomatik Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mehmet

Letgo

03 Ağustos 2025 15:49

937

"Sorun çözüldü"

letgo-para-iadesi-gecikmesi-ve-otomatik-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Ücret İadesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Muhammet

Letgo

29 Eylül 2025 10:16

1.203

Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...

1 Destek