Letgo'da İade Ve Ödeme Sorunu Satıcıyı Mağdur Ediyor

Ozan · 2025-08-26T17:16:17+03:00

Letgo üzerinden Z**** isimli birine Samsung Z Fold5 kalemli kılıf sattım. Ürünü göndermeden önce bu kişiye detaylı video çekip göndermeme rağmen, videoda kılıfın tüm detaylarını görmüş olduğu halde köşedeki renk değişimini görmediğini iddia edip benimle konuşmadan iade talebi açtı. Letgo'da müşteri hizmetleri bölümü olmadığı için uzun uzun şikayet yazıp talep gönderdik ancak maalesef Letgo'dan net bir dönüş alamadık. Alan kişi ise ürünü günlerdir kullanıyor ve ücretini de göndermiyor. Letgo ise bu konuda tepkisiz kalıyor. Letgo'dan satış yapmak gerçekten pişmanlık verici.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Ozan

Sizinle iletişime geçilecek diye yazıldı buraya hâlâ ne arayan var ne soran. Tek bir adım ilerlemedi süreç. İnanılmaz derecede pişmanım Letgo’yu kullanıp sattığım için.

Ozan

Maalesef, ki Letgo hiçbir şekilde iletişime geçmeden, attığım mailler de ispatlı fotoğraflar sunmama rağmen, ispatlı video eklememe rağmen yine de alıcı yönünde olumlu karar çıkarıp kargo ücretini bile bana ödetti. Alan kişi 15 günden fazla kılıfı bedavaya kullanmış oldu, üstüne kargo ücretini de bana kitlemiş oldular. Şaka gibi bir uygulama Letgo, muhatap yok muhatap düşünün artık. Yıl olmuş 2025 en ufak firmaların bile çağrı merkezi varken Letgo'da arayabileceğiniz bir numara yok. Aşırı vasat bir uygulama, müşterisini düşünmeyen, kişiyi mağdur eden bir uygulama. Bir daha da asla Letgo kullanmam bitmiştir benim için. Çözüm için aranacaksınız dediler, arayan olmadı. Yalan dolan uygulama.