Letgo’da Cüzdanım Güvende Sistemiyle Satışta Ödeme Gecikmesi Ve IBAN'a Yatırılmaması

Letgo üzerinden masaüstü bilgisayarımı 18.500 TL bedelle sattım. “Cüzdanım Güvende” sistemiyle yapılan bu satışta, tüm kimlik ve hesap doğrulama adımlarım eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen, ödeme 5 gün geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma IBAN yoluyla aktarılmadı.

İlanda 1723842198 numaralı ilan üzerinden gerçekleşen bu satış sonrası, Letgo destek ile iletişime geçtim ve ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve uygulamada da paranın yattığına dair bir bilgi görünmüyor.

Tüm doğrulama süreçlerini tamamlamış ve Letgo’nun kendi güvenceli ödeme sistemini kullanmış bir kullanıcı olarak, satış bedelim olan 18.500 TL’nin ivedilikle tanımlı IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.