to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ekstra Ödeme Baskısı Ve İade Talebi
Letgo uygulamasında ürün satmak için 13 Eylül’de ilan oluşturdum ve bir aylık olacak şekilde 105 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında daha ilanım doğru düzgün yayına bile alınmadan sürekli olarak “ekstra şu kadar ödeme yapın, ürünü öne çıkarın, çabuk satın” şeklinde bildirimler gelmeye başladı. Bu bildirimlerden anladığım kadarıyla, fazladan ödeme yapmazsanız ürünün satılması neredeyse imkansız hale geliyor.
Şu ana kadar ilanımı sadece 21 kişi görüntülemiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan. Sürekli ekstra ödeme talep eden bu bildirimler yüzünden sistemin kullanıcıyı daha fazla harcamaya zorlayan, güven vermeyen ve adeta tuzaklarla dolu bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Ödeme yaptığım hizmetin karşılığını alamadım.
Letgo’dan, kredi kartımdan çekilen 105 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ek ödeme baskısı oluşturan, kullanıcıyı yanıltan bildirim ve kampanyaların sonlandırılmasını, sistemin şeffaf ve güven verici şekilde düzenlenmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba çözüm arıyorum Teşekkürler
