to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden 04.02.2026 tarihinde “sürüngen ısı kaya taşı” başlıklı ilanımı 700 TL bedelle, “kargo alıcı öder” seçeneğiyle sattım. İlanda ve alıcı ile yaptığım yazışmalarda kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, satış sonrasında hesabıma aktarılan tutarda kargo bedeli olarak 46 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca ekran görüntüsünde de açıkça “alıcı öder” ibaresi görünmesine rağmen, alıcıya ayrıca kargo ücreti eklendiği, buna rağmen benden de kargo bedeli kesildiği anlaşılmaktadır.
Bu durum üzerine Letgo müşteri hizmetleriyle hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, tarafıma gönderilen yanıtta ekstra bir kargo kesintisi tespit edilmediği ve desi aşımı durumunda farkın satıcının kazancından düşülebileceği şeklinde hazır bir cevap iletildi. Ancak gönderdiğim paket Letgo’nun belirttiği 40 desi / 30 kg sınırları içinde, standart boyutlarda bir kargo paketi olup, herhangi bir desi aşımı söz konusu değildir ve tarafıma önceden bu şekilde bir kesinti yapılacağına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Sonuç olarak, “kargo alıcı öder” şeklinde ilanı olan bir satışta, bilgim ve onayım olmadan kazancımdan 46 TL kargo ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem hem ilana hem de alıcıyla yapılan anlaşmaya aykırı olup, tek taraflı ve satıcı aleyhine bir uygulama niteliğindedir.
Letgo’dan talebim, bu satışa ilişkin kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma aktarılması ve hesabıma toplam 700 TL geçecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasıdır. Ayrıca yapılan bu kesintiye dair tüm hesaplama ve işlem detaylarının yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
21 Kasım tarihinde Letgo üzerinden 12.000 TL bedelle kayak takımı satışı gerçekleştirdim. Satış süreci boyunca, kargoyu teslim edene kadar uygulama üzerinde alacağım tutar 12.000 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kargoya verildikten sonra hesabıma yatacak tutarın 11.598 TL’ye düştüğünü fark ettim ve...
Letgo üzerinden ocaklı bir fırın satışı gerçekleştirdim ve ürünü şehir dışına alıcıya göndermek için DHL kargo firmasına teslim ettim. İlanımda ve satış aşamasında kargo ücretini alıcının ödeyeceği belirtilmişti ve gerçekten de kargo ücretini alıcı ödedi. Buna rağmen, satış tutarından ayrıca kargo a...
Letgo üzerinden ilan numarası 1711667195 olan bilgisayar kasasını 6.000 TL’ye, “kargoyu alıcı öder” seçeneğini işaretleyerek 04.02.2026 tarihinde sattım. Ürünü Yozgat’tan Erzurum’a gönderdim. Buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargo esnasında da herhangi bir uyarı görünmeden 282 TL “k...
Letgo üzerinden 401968 numaralı ilanımdaki ürünün satışını 10.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Satış uygulama üzerinden onaylandı ve yaklaşık kazancım 57.000 TL olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Ürünü alıcıya teslim ettim, alıcı ödemesini y...
Letgo üzerinden yaptığım 344078 numaralı satışta “alıcı öder” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo fiyat farkı benden kesilerek satıcı olarak mağdur edildim. Ürün bilgisayar ekranıydı ve alıcı, kargonun tamamını ödemeyi kabul etmiş durumdaydı. Ancak kargo boyutu büyük diye 402 TL’lik bir kargo far...
Yorumlar