to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Açıklama Yapılmadan Hesabım Banlandı Ve Müşteri Hizmeti Yok
Letgo hesabımı uzun süredir aktif olarak kişisel eşyalarımı satmak için kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı ya da kurallara aykırı bir davranışım olmadığı halde hesabım aniden banlandı ve o günden beri yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Platformda müşteri hizmetleri ya da ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmadığı için de sorunumla ilgili muhatap bulamıyor, neden banlandığımı öğrenemiyorum.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Hesabımın yeniden incelenerek haksız yere verilen ban kararının kaldırılmasını ve konu hakkında tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
