to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bir Haftadır Çözüm Sunulmuyor
Uzun yıllardır Letgo üyesiyim, yaklaşık 10 yıldır uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır üyeliğim herhangi bir haklı gerekçe olmadan devre dışı bırakıldı, hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
Letgo’dan e‑posta aracılığıyla bir açıklama iletildi ancak bunun bir hata olduğunu, üyeliğimin haksız yere devre dışı bırakıldığını uygulama içindeki yardım kısmından müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen bir haftadır sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Hesabımı yalnızca bireysel amaçlarla, zaman zaman uygun ürünler bulup satın almak için kullanıyordum. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe belirtilmeden erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle tarafıma makul bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi hala devam etmekte Letgo firmasi kullanıcısını mağdur etmekte ısrarcı bir yaklaşımla devam etmektedir. Sorun problem çözümlenene kadar şikayetçiyim!
