to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 7.750 TL Elden Kart Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Letgo üzerinden “elden kart ile öde” yöntemiyle 24 Ocak tarihinde 7.750 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödeme aktarılmadı.
Müşteri hizmetlerine e‑mail yoluyla defalarca yazmama rağmen her seferinde “işleme alındı, gün içinde yatacak, iş günü sonunda yatacak” gibi sadece geçiştirici cevaplar veriliyor ve yanıtlar da oldukça geç geliyor. Uygulamada normal şartlarda bankanın türüne göre ödemenin anında hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen bu kesinlikle gerçekleşmedi.
Letgo’dan, elden kart ile öde yöntemiyle yaptığım bu satışa ait 7.750 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
