to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 36.000 TL’lik Ödeme Hesaba Geçmedi
10 Mart akşamı saat 20.30 civarında Letgo üzerinden anlaştığım bir ürünün ödemesini, Ünye Atatürk Parkı Sosyal Tesisi’nde başkasına ait kredi kartı ile yüz yüze olarak gerçekleştirdim. Ürünü alan ve teslim alan kişi benim. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir işleme rağmen, satıcının bankadaki hesabına Letgo tarafından hâlâ ödeme aktarılmadı.
Yaşadığımız sorun üzerine Letgo destek ile görüştük ve tarafımıza ödemenin mesai günü içinde yatacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen 36.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ satıcının hesabına geçmedi ve bu durum hem satıcıyı hem de beni çok zor durumda bırakıyor.
Letgo hesabımla ilişkili telefon numaram 5324****55’tir. İşlemin acilen incelenmesini ve 36.000 TL’lik ödemenin gecikmeksizin satıcının hesabına aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
